@Дмитрий076, да хоть двадцпть второй.при прохождении то-2 и то-3 по ргламенту нет работ связаных с рулевой рейкой.берите у них перечень и в суд.обязаны поменять по гарантии.
Сообщение от Мав
Только вот не уверен, что отказ в ремонте рейки правомерен из-за не прохождения ТО
Тут слишком перемешаны юридические и технические аспекты и сильно осложнены фактом не прохождения ТО у ОД.
Ну грубо говоря- если при прохождении планового ТО ОД мог бы иметь возможность выявить начальный люфт, и "отделаться" заменой только "втулки", то Ваши запоздалые претензии на замену всей рулевой рейки не совсем обоснованы.
Производитель четко и ясно "обывателю- владельцу" указывает, что прохождение ТО не у ОД может послужить причиной отказа в гарантийном ремонте.
По русски говоря, если Вы осуществляете ТО авто не у ОД ( ну к примеру самостоятельно или у Ашота), то при возникновении спорных ситуаций, в таком случае, будьте добры доказать производителю ( в крайнем случае суду) свою техническую грамотность в части автомобиля, свои познания в особенностях конкретной модели авто.
Задолбетесь доказывать суду свою техническую грамотность в сфере эксплуатации конкретной модели авто. ( при наличии более-менее вменяемых юристов у ОД)
Единственный вариант - надеятся на лояльность ОД в таких ситуациях.
Сообщение от РиоВод76регион
По неровный дороге, грунтовке появляется стук и биение в самом руле
Давно такие симптомы, не прогрессируют, но не приятно. Стук такой дребезжащий и отдает по рулевому колесу. Каждое посещение ОД об этом сообщаю, в ответ ОД всегда пишет в наряде что рулевое проверено и все в порядке и то что рулевая колонка н/о. Так же катался с мастером, гребенки на дороге не нашли, так что повторить стук не удалось, но мастер сказал что это может стучать улитка. Ездил к другому ОД, ответ аналогичен предыдущему ОД.
Теперь езжу стараюсь не обращать внимание на это(так как только на грунтовке это проявляться или при множестве мелких неровностей), и при след ТО снова сообщу о стуке, что бы если вдруг то я сообщал о неисправности ОД.
В остальном все нравится, правда стало казаться что появилась какая то не плотность в уплотнителях водительской двери или стекло где то пропускает. Так как на скорости что то подсвистывает, хотя может так оно всегда было и я просто стал обращать на это внимание только сейчас. Пробег 63500.
Сообщение от Дмитрий076
Я и не говорил про замену рулевой рейки. Мне приговорили рулевую колонку, на которую руль надет. Там ремонтировать нечего, рем-ов нет +)
Не важно, это к примеру.
Сообщение от Дмитрий076
Пока на гарантии, доказать они должны....опять же пойду в независимую и в суд
В суде, по гражданским делам, доказывать обоснованность своих претензий к ответчику должен истец.
Ответчик ничего не должен.
А , кому иск будете предъявлять- производителю , продавцу или ОД ?
Сообщение от Roman1975
Тут слишком перемешаны юридические и технические аспекты и сильно осложнены фактом не прохождения ТО у ОД.
всё это в топку!!!в регламенте ТО нет обслуги рейки(не путаем с осмотром)..и если на рейке нет повреждений механических до 150тыс или 5 лет на неё гарантия...и глубоко н..ть где и как авто обслуживалось...брыкаются-суд!!
Мне отказали в замене компрессора кондея так же..в итоге 83 тыс рублей возместили(я ж не буду ездить без него..я купил и установил в стороннем сервисе..при демонтаже и разборе компрессора присутствовала не з ависимая экспертиза...)
Сообщение от Roman1975
, кому иск будете предъявлять- производителю , продавцу или ОД
к тому кто отказывает!!для начала(незамедлительно) после осмотра и делания умных лиц ОД берётся письменный отказ с указанием причин отказа...затем открываем гугл,заходим на сайт юристов,подбираем себе по вкусу и двигаетесь с ним(он по полочкам разложит).автоюристов нормальных,грамотных валом...
Тут главное вырвать отказ..в нём будет и причина неисправности(дефектовка ихняя) и причина отказа...
Сообщение от Roman1975
Задолбетесь доказывать суду свою техническую грамотность в сфере эксплуатации конкретной модели авто. ( при наличии более-менее вменяемых юристов у ОД)
Это всё у вас общее..а тут конкректный узел авто!!который не обслуживается и не нуждается в этом на протяжении гарантии данной заводом-изготовителем..и ни каким боком ОД не имеет право отказать в гарантийном ремонте по причине не прохождения ТО..но с умным лицом у него это очень получается..за это у них свои бонусы.
Сам работаю в сфере ТО, но электрических систем, но не суть важно.
Задолбался уже слушать всякую бредядину от очень "заумных" клиентов, начитавшихся "инета", и рассказывающих как должна работать электроустановка, и почему она может выйти из строя, и как правильно ее тех. обслуживать.
И даже "судиться будем" слышал не раз, тока "пук" это выходит, когда их юристы начинают вникать что такое ПУЭ, ППТБ, ТОЭ, ОТ, СНИП, ГОСТ,ГЭСН.