Бесплатное ТО - дилер отказывается от обязательств

[Dilfinarium]

10.10.2022 20:12

#1

Купила в феврале киа рио2022, при покупки оформили первые 2 то бесплатно.
Звонила вчера записываться на первое то, говорят, что в связи с "спецоперацией" бесплатное обслуживание переносится пока все это не закончится.
Это вообще законно?

[DeniSPB]

10.10.2022 20:53

#2

Сообщение от Dilfinarium
что в связи с "спецоперацией" бесплатное обслуживание переносится

Это не война, к форс-мажору не относится. А вообще, лучше всего внимательно почитать, что в Вашем Договоре написано.

[Димася]

10.10.2022 23:39

#3

Сообщение от Dilfinarium
оформили первые 2 то бесплатно

Как именно это "оформлено"? На бумаге договор, сертификат и т.п.??? Или это на словах? И денежку якусь за это платили??

Сообщение от Dilfinarium
бесплатное обслуживание переносится

Т.е. ваше ТО можно перенести на 2-3 года - спросите у них, и серьёзно: требуйте от них документально оформленного переноса бесплатности на ТО-3 и ТО-4.

[DeniSPB]

11.10.2022 08:05

#4

Сообщение от Димася
оформленного переноса бесплатности на ТО-3 и ТО-4.

Кстати, да! ТО-3 и 4 в разы дороже 1 и 2.

[Димася]

11.10.2022 11:26

#5

Сообщение от DeniSPB
да!

как уже выше отмечено, на нашей территории не обьявлено военное положение, и дилер апеллировать свой нелепый отказ от своих обязательств нынешними военными действиями на территории другого государства никак не может, т.к. форсмажером четко прописанные пункты: военное положение, либо военные действия НА ТЕРРИТОРИИ страны. Этого не обьявлено, следовательно ОД мягко говоря вас кидает...........

Сообщение от DeniSPB
ТО-3 и 4 в разы дороже

ну если еть документ на бесплатное ТО-1 и 2, то можете их прямо шантажировать (напишите досудебню претензию на имя начальника сервис центра и отдайте под подпись) походом в суд за не исполнение ими своих обязательств. А в качестве знака примерения, если у них "война в голове", можете просить

Сообщение от Димася
переноса бесплатности на ТО-3 и ТО-4.

и это должно быть на бумаге с печатью.

[дакота]

11.10.2022 21:04

#6

Сообщение от Димася
требуйте от них документально оформленного переноса бесплатности на ТО-3 и ТО-4.

если ОД так нагло кидает, то, похоже и документа не дадут, тады одна дорога - в суд. судиться из-за 20-30т р ? тут надо подводить политическую платформу - припугнуть публикацией в СМИ, что для них будет весьма чревато! позвоните еще раз и запишите разговор. еще лучше на видео и в салоне! сдается мне - прилетит им по-полной!

[alco-naft]

11.10.2022 21:55

#7

Да бросьте, судиться можно только в случае, если ОД свою обязанность бесплатно произвести работы по ТО прописал в ДКП, где-нибудь в разделе допов. А если они просто дали буклетик - то там скорей всего мелкими буковками будет дописка какая-нибудь, типа "не является офертой", и тогда этой бумажкой остается только подтереться, в суде она не прокатит.

[-alex-]

14.10.2022 05:21

#8

Или "бесплатное ТО" - акция, которая может быть "прекращена в любой момент"

[аdmin]

16.10.2022 08:48

#9

Сообщение от дакота
если ОД так нагло кидает, то, похоже и документа не дадут, тады одна дорога - в суд. судиться из-за 20-30т р ?

Ну почему же?
Если ответчик отказался в досудебном порядке решить проблему, то суд может наложить на него штрафы, там уже будет не все так весело.
Но мы не знаем как у автора темы было оформлено "бесплатное ТО".