Облезает краска на крыше

[lissss]

01.10.2020 17:54

#1

Всем здравствуйте!

Проблема такова: облезает краска на крыше.
Заявил об этом на ТО-2, машине нет двух лет, пробег 25К. Дилер осмотрел и на словах сказали, что это от птичьих экскрементов))). Не гарантия.

Написал обращение, жду официального ответа, но подозреваю, что могут отказать в ремонте. Кто нибудь с таким сталкивался?

Это не первая моя машина и от этого точно не должна слезать краска на крыше. Да и видно, на мой взгляд, что это не от воздействия щелочи или кислоты. Фотки прилагаю.
Помогите советом люди добрые.

[Мав]

01.10.2020 18:18

#2

@lissss, мне одобряли перекрас крыши на Рио. Но у меня было вспучивание на кромке рядом с лобовым. Я отказался в счет другого (негарантийного ремонта). Также мне дважды перекрашивали крылья и пороги. Если вы считаете, что ОД не прав, сделайте звонок в КиаМоторс. Я так делал, когда мне отказывали в замене рулевого вала. Помогло. Дилер потом отзвонился и пригласил на замену.

[lissss]

01.10.2020 18:24

#3

Сообщение от Мав
...

Спасибо, не знаю, сейчас звонить или ждать официального отказа, как думаете когда звонить?

Крышу мне в перекрас точно надо делать, эти пятна по два рубля размером и около тоже наклевываются. Печаль, новая машина совсем.

[аdmin]

01.10.2020 18:46

#4

Действительно, по фото есть ощущение, что это результат внешнего химического воздействия.
Но, без специальной экспертизы подобное заключение не имеет юридической силы.
Если Вы твёрдо уверены, что на машину никто не писал/какал/капал химическими веществами, то настаивайте на том, что это брак окраски.
Дилер должен провести за свой счёт экспертизу, которая установит причину.
Вся процедура описана в законе о защите прав потребителей.

[Roman Nikitin]

01.10.2020 22:24

#5

Сообщение от lissss
Спасибо, не знаю, сейчас звонить или ждать официального отказа, как думаете когда звонить?

Крышу...

У меня тож такая фигня.. От смолы с дерева.. Не стер вовремя.

[lissss]

02.10.2020 10:38

#6

Сообщение от Roman Nikitin
У меня тож такая фигня.. От смолы с дерева.. Не стер вовремя.

Обалдеть, что-же за краска такая стала. Раньше у нас Акцент был ТАГАЗовский, 12 лет, ставили там же, покупался новым и ничего... Сделаю экспертизу, да даже для себя, хоть узнаю от чего такое.

[kat096]

02.10.2020 17:13

#7

Сообщение от Мав
мне одобряли перекрас крыши на Рио. Но у меня было вспучивание на кромке рядом с лобовым.

Вот такая же проблема. Как устранили? Мне сказали, надо лобовое снимать, чтобы сделать. Я отказалась.

[Мав]

02.10.2020 18:56

#8

Сообщение от kat096
Как устранили?

Никак. Так и продал машину. Кстати, никто из покупателей не заметили это вспучивание. Хотя все без исключения приезжали с толщиномером и тыкали им везде по кругу. А про крышу как-то забывали).

[Димася]

02.10.2020 20:12

#9

Сообщение от аdmin
есть ощущение, что это результат внешнего химического воздействия.

есть такое, и очень стойкое ощущение...... Ещё бы автор указал размеры этих дефектов

[SkOi]

02.10.2020 20:29

#10

От птичьих какашек может быть разъедание лака, у меня так на Гранте было, автомойщик обратил внимание на это, не первый раз сталкивался. Я теперь стараюсь оперативно удалять всяческие следы