Сообщение от ХАН
Куда лучше обратится по гарантии к ОД или по Каско в страховую?
Стекло KOREA AVTOGLASS.
Обычно, корейские стекла весьма неплохие по качеству. Может действительно единичный случай - брак конкретного экземпляра, перекал стекла, излишняя напряженность стекла в какой-то из точек, может уплотнитель стекла неравномерно лежал, что способстовало излишнему сжатию стекла корпусом автомобиля, а при перепаде температуры (первые холода) корпус сыграл и стекло сдавило...много чего может быть...Так или иначе, не расстраивайся! Бывает и у мерсов, и у ауди стеклышки лопаются.
Сообщение от aspiranto
Знаешь, если у тебя полис КАСКО предусматривает замену стекол, фар при бое, то, возможно легче обратиться в страховую - поменяют и нет проблем. Однако, если тебе не хотелось бы обращаться по каско по поводу заднего стекла, то можно обратитьься и к ОД, но признают они это гарантийным случаем или нет еще вопрос. В любом случае, если решишь обращаться к ОД, мой совет - делай это в письменном виде в 2-х экземплярах, на одном из них пусть поставят визу, тем самым зафиксировав факт и дату твое обращение - этот экземпляр остается у тебя. В тексте обращения можно указать примерно следующее: "В процессе эксплуатации автомобиля треснуло и рассыпалось заднее стекло. С моей стороны нарушений эксплуатации не было, механических и внешних воздействий на стелко не оказывалось. В связи с чем считаю, что стекло имело заводской дефект, о котором мне не было сообщено перед покупкой автомобиля. На основании вышеизложенног и в соответствии со ст. 18 зозпп прошу устранить данный дефект по гарантии производителя на безвозмездной основе". Примерно как-то так! Максимальный срок устранения недостатка в изделии не более 45 дней с момента твоего обращения. Успехов! Будем надеяться, что всё вскоре решиться.
спасибо, хотел бы конечно к ОД обратится, но малоли скажут мол разбили или ещё что, а в страховой друг работает, как раз в отделе убытков, терь не знаю что делать
Сообщение от ХАН
спасибо, хотел бы конечно к ОД обратится, но малоли скажут мол разбили или ещё что, а в страховой друг работает, как раз в отделе убытков, терь не знаю что делать
Пожалуйста. Ну обратись вначале к ОД. Попробуй. Вообще-то, конечно, они должны будут доказать, что это произошло из-за механического воздействия, если потребуется сами провести проверку качества, экспретизу. По результатам которой удовлетворить твое обращение или отказать, в любом случае у тебя будет письменный ответ, на твое письменное обращение. За то будешь спокоен. что не сидел сложа руки, а пытался решить вопрос. Да и не стоит заранее настраивать себя на отрицательный исход, вполне может случиться и так, что ОД поменяет по гарантии. В крайнем случае КАСКО поможет! ) Еще раз удачи! Всё это мелочи жизни, не расстраивайся!
Сообщение от PSI
Блин! Вот это реальный косяк нового Киа Рио! С дилером связываться будет долго и муторно я думаю.
Я бы не стал преждевременно утверждать, что - это массовый косяк, так как случай единичный на данный момент. Если будут повоторяться подобные случаи, тогда можно говорить о массовом браке. А так ни один производитель не застрахован от определенного процента брака. Главное, чтобы там ни было, чтобы это не оказалось просчетом в конструкции кузова...иначе какие-бы прочные стекла не ставили - они будут лопаться с завидной регулярностью.
Но скорее всего, это все таки просто брак самого стекла (будем надеяться).
Сообщение от aspiranto
Обычно, корейские стекла весьма неплохие по качеству. Может действительно единичный случай - брак конкретного экземпляра, перекал стекла, излишняя напряженность стекла в какой-то из точек, может уплотнитель стекла неравномерно лежал, что способстовало излишнему сжатию стекла корпусом автомобиля, а при перепаде температуры (первые холода) корпус сыграл и стекло сдавило...много чего может быть...Так или иначе, не расстраивайся! Бывает и у мерсов, и у ауди стеклышки лопаются.
Сообщение от aspiranto
Пожалуйста. Ну обратись вначале к ОД. Попробуй. Вообще-то, конечно, они должны будут доказать, что это произошло из-за механического воздействия, если потребуется сами провести проверку качества, экспретизу. По результатам которой удовлетворить твое обращение или отказать, в любом случае у тебя будет письменный ответ, на твое письменное обращение. За то будешь спокоен. что не сидел сложа руки, а пытался решить вопрос. Да и не стоит заранее настраивать себя на отрицательный исход, вполне может случиться и так, что ОД поменяет по гарантии. В крайнем случае КАСКО поможет! ) Еще раз удачи! Всё это мелочи жизни, не расстраивайся!
Сообщение от PSI
Блин! Вот это реальный косяк нового Киа Рио! С дилером связываться будет долго и муторно я думаю.
Да я особо не расстроился, печально, но чтож бывает, главное чтоб был единичный случай. Думаю всё таки из за перепада температур. Благо Каска есть)
Сообщение от ХАН
Да я особо не расстроился, печально, но чтож бывает, главное чтоб был единичный случай. Думаю всё таки из за перепада температур. Благо Каска есть)
Автомобиль рассчитывается для эксплуатации как в летнее , так и зимнее время, соответственно стелка тоже должны иметь приличный запас прочности по диапазону перепадов температур. и если оно рассыпалось из-за перепада температуры, то это и говорит о дефекте стекла.
Кстати, может птица пролетала и уронила кость на стекло? (знаю, что выглядит фантастически, но чего только не бывает!) Оно и треснуло в паутинку, чего ты может быть просто не заметил, а когда стал закрывать дверь - от вибрации оно и рассыпалось?