Сообщение от Mikhail Balabanov
Форумчане, для прохождения ТО дилер просит сертификаты масла и фильтров.
Он может попросить, а Вы имеете полное право отказать.
Сертификаты нужны Вам, как покупателю масла и фильтров, но не дилеру.
Максимум, что может сделать дилер - указать в документах на ТО что были использованы расходники клиента.
Сообщение от аdmin
Сертификаты нужны Вам, как покупателю масла и фильтров, но не дилеру.
у меня вопрос - получив сертификат ОД берет на себя ответственность за возможные проблемы с маслом? если нет, пусть идут лесом со своими требованиями.
Сообщение от Олег Юрьевич 174
я одного ни как не пойму, зачем вся эта нервотрепка с сертификатами, своим маслом. Масло всегда меняю у ОД, какое положено такое и заливают, стоит все это вместе с их фильтром, осмотром машины, протяжкой ходовки, доливом всех жидкостей (при необходимости) до уровня около 3 т.р. неужели это так дорого и так много экономите покупая сами?
мой ОД находится в 150км от меня, приехав к нему со своим маслом и фильтрами, я сэкономил больше половины запрашиваемой ими суммы. хоть дорогу отбил!
Сообщение от дакота
получив сертификат ОД берет на себя ответственность за возможные проблемы с маслом?
Конечно он ничего не берет.
Требование сертификатов в данном случае это такое ненавязчивое принуждение купить масло у дилера. Лично я не считаю, что покупка масла у дилера это что-то такое очень плохое. Просто у каждого должен быть выбор.
Сообщение от аdmin
Лично я не считаю, что покупка масла у дилера это что-то такое очень плохое. Просто у каждого должен быть выбор.
согласен! но я категорически против диких наценок на расходники и з/части! они их что, напильником вытачивают? или на собственном горбу от конвейера в свой салон таскают? парадокс - ФАС контролирует цены на топливо, а ОД, стало быть, ФАС не указ, можно поднимать цену на масло до потолка?
Сообщение от Олег Юрьевич 174
я одного ни как не пойму, зачем вся эта нервотрепка с сертификатами,
нужна!! потому что накрутки у ДО очень высокие!!! Кому то без разницы, кто то не терпит наживаться на себе! с доходом в 22500 в месяц мне ехать на ТО2 с ценников 11549 руб!!!! Масло ДО продает мне за 3600, я же берут тот же Shell в канистре за 1600, Карл!!! Фильтр у них 1200 я беру за 175!!!!!! была бы накрутка 200-300руб еще куда не шло!
Сообщение от аdmin
Он может попросить, а Вы имеете полное право отказать.
еще бы иметь пакет законов на которые можно ссылаться!! В прошлом году я так и не смог добиться проведения ТО с моими расходниками! в этом году сказали, привозите сертификаты! посмотрим как пройду!
Сообщение от Mikhail Balabanov
Форумчане, для прохождения ТО дилер просит сертификаты масла и фильтров. Вчера хотел купить Shell helix в гипере ОКЕЙ попросил заверенную копию сертификата, отказали, приезжайте через 3 дня! потом прислали вот такой ответ / Интересно, они правы или нет?
мне не понятна позиция всех 3 сторон
покупателя - не ознакомился с сертификатом сразу, как того требует постановление, не сфотографировал, не вернул масло, не потребовал у ОД оснований на отказ установки расходников! эдакий бессловесный клиент, его все пинают, а он молчит!
продавца - он, что, не понимает, что таким образом он портит свою репутацию? что стоит копия - копейки! а возврат товара, антиреклама - ощутимая потеря прибыли.
ну и ОД - даже не затрудняется сослаться на документ, запрещающий применять расходники клиента!
и наконец - в чем проблема скачать копию сертификата с инета! ссылка
Тут надо аккуратнее, так как сертификат можно проверить, вроде сейчас там вообще все это в электронном виде. Вроде это проверяется на сайте единого реестра сертификатов, вот тут: ссылка