КИА РИО КЛУБ РОССИЯ Лента RSS
Димася
Почетный академик
 
Аватар для Димася
Kia Rio 2011
1.6 АКПП
Сообщений: 14,377
Получил "Мне нравится"1901  Отдал "Мне нравится"116
В клубе с 02.10.2011
14.01.2019 23:32
#51
Сообщение от аdmin Посмотреть сообщение
Это не относится к браку и производственным дефектам.
а тогда , по вашему мнению к чему относится эта фраза в ГАРАНТИИ КИА, и коя даёт право однозначно трактовать отказ ОД?


Дефект стекла может быть либо производственным( и тогда подпадает под гарантию) либо не таковым, и не подпадать под гарантию. Может быть некий средний вариант?
Димася вне форума
аdmin
Администратор
 
Аватар для аdmin
Киа Рио 2018
1.6 АКПП
Сообщений: 7,869
Получил "Мне нравится"669  Отдал "Мне нравится"979
В клубе с 17.11.2010
Фото: 2126
15.01.2019 14:12
#52
Сообщение от Димася Посмотреть сообщение
к чему относится эта фраза в ГАРАНТИИ КИА
Фраза относится к естественному износу, который не покрывается гарантией. Но эта фраза не ограничивает гарантию по браку или производственным дефектам.
Подозреваю, что большинство дилеров не задумывается о таких нюансах и просто говорят клиентам, что гарантия на стекла 16 тысяч км.
аdmin вне форума
Димася
Почетный академик
 
Аватар для Димася
Kia Rio 2011
1.6 АКПП
Сообщений: 14,377
Получил "Мне нравится"1901  Отдал "Мне нравится"116
В клубе с 02.10.2011
15.01.2019 15:02
#53
Сообщение от аdmin Посмотреть сообщение
к естественному износу, который не покрывается гарантией.
это крайне ясно.
Но категорически не должно быть таких разночтений, а если таковые имеются они должны трактоваться в пользу клиента а не для его отфутболивания у ОД.
Димася вне форума
Эту рекламу можно отключить.
аdmin
Администратор
 
Аватар для аdmin
Киа Рио 2018
1.6 АКПП
Сообщений: 7,869
Получил "Мне нравится"669  Отдал "Мне нравится"979
В клубе с 17.11.2010
Фото: 2126
16.01.2019 20:21
#54
Сообщение от Димася Посмотреть сообщение
Но категорически не должно быть таких разночтений
А разве есть разночтения?
Никто ведь не запрещает владельцу самому посмотреть условия гарантии, а не слушать то, что ему рассказывают сотрудники официального дилера KIA.
Если стекло рассыпалось из-за внутреннего брака, то оно рассыпалось из-за брака, а не из-за естественного износа.
Кстати, проблема с рассыпающимися задними стеклами далеко не нова.
Вот пример двенадцатилетней давности:
J3 Взорвалось заднее стекло??!!!
аdmin вне форума
Димася
Почетный академик
 
Аватар для Димася
Kia Rio 2011
1.6 АКПП
Сообщений: 14,377
Получил "Мне нравится"1901  Отдал "Мне нравится"116
В клубе с 02.10.2011
16.01.2019 20:59
#55
Сообщение от аdmin Посмотреть сообщение
далеко не нова.
это так. Была в 12 году проблема с лобовыми, и периодически с задними. Но это проблема не глобальная, а крайне единичная (судя по нашему форуму), и до сих пор не выяснены однозначные причины ( то ли не стабильность качества самих стекол, то ли проблема кузовов) .

Сообщение от аdmin Посмотреть сообщение
не слушать то, что ему рассказывают сотрудники официального дилера KIA.
ну в принципе я это и отметил выше, лишь указав на что может якобы ""аргументировать"" ОД
Димася вне форума
spybot
Студент
нет 2013
1.4 МКПП
Сообщений: 48
Получил "Мне нравится"6  Отдал "Мне нравится"1
В клубе с 30.09.2013
19.01.2019 12:30
#56
Сообщение от аdmin Посмотреть сообщение
Фраза относится к естественному износу, который не покрывается гарантией. Но эта фраза не ограничивает гарантию по браку или производственным дефектам.Подозреваю, что большинство дилеров не задумывается о таких нюансах и просто говорят клиентам, что гарантия на стекла 16 тысяч км.
Что-то я сомневаюсь, что кому-нибудь поменяли стекло по гарантии после 1 года или 16 тысяч. С вероятностью 102% откажут, а на вопрос о производственном браке попросят принести результаты экспертизы (за ваш счёт естественно), и если случится чудо и экспертиза подтвердить факт брака, то и в этом случае не факт, что вам что-нибудь поменяют (только если суд обяжет). Сам столкнулся с такой бедой и писал об этом на форуме. Тогда при наличии Каско даже не стал более подробнее изучать проблему, чтоб не тратить время и нервы 😀
spybot вне форума
Эту рекламу можно отключить.
аdmin
Администратор
 
Аватар для аdmin
Киа Рио 2018
1.6 АКПП
Сообщений: 7,869
Получил "Мне нравится"669  Отдал "Мне нравится"979
В клубе с 17.11.2010
Фото: 2126
20.01.2019 11:28
#57
Сообщение от spybot Посмотреть сообщение
Тогда при наличии Каско даже не стал более подробнее изучать проблему, чтоб не тратить время и нервы
Зря Вы тогда не стали подробно изучать проблему. Возможно сейчас у нас бы бы пример замены стекла по гарантии.
аdmin вне форума
дакота
Доцент
 
Аватар для дакота
Kia Rio 2018
1.6 МКПП
Сообщений: 1,621
Получил "Мне нравится"145  Отдал "Мне нравится"11
В клубе с 15.06.2018
20.01.2019 20:13
#58
Сообщение от spybot Посмотреть сообщение
Что-то я сомневаюсь, что кому-нибудь поменяли стекло по гарантии после 1 года или 16 тысяч. С вероятностью 102% откажут, а на вопрос о производственном браке попросят принести результаты экспертизы (за ваш счёт естественно)
а закон почитать?
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
По соглашению между потребителем и продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя), потребитель может не передавать товар для проверки качества (экспертизы) продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. В этом случае продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, поскольку п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей предусматривает ее проведение за счет продавца.
дакота вне форума
Roman1975
Академик
Kia Rio 2015
1.6 АКПП
Сообщений: 6,252
Получил "Мне нравится"1431  Отдал "Мне нравится"17
В клубе с 31.03.2016
20.01.2019 20:52
#59
Сообщение от дакота Посмотреть сообщение
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона
Проблема в том, что закон (буковки на носителе) не в состоянии физически произвести замену замену стекла или оставить его на месте.


Для этого надо заставить конкретного человека произвести сии действия.


Дерзайте.
Как его заставить, побудить, мотивировать к этим действиям.
Roman1975 вне форума
Димася
Почетный академик
 
Аватар для Димася
Kia Rio 2011
1.6 АКПП
Сообщений: 14,377
Получил "Мне нравится"1901  Отдал "Мне нравится"116
В клубе с 02.10.2011
20.01.2019 21:09
#60
"закон что дышло............"


Сперва нужно доказать что стекло лопнуло аж через 3 года из-за брака оного, и это вопрос-вопросов.
Кроме того нужно снять шоры с глазок и осознать что и у ОД и у КИА есть натасканные адвокаты, и тяжба может дороже выйти.
Кроме того нужно быть готовым либо ездить заклеенный плёнкой либо поставить авто на прикол, и это минимум на пол года, пока будет тянуться суд, экспертизы и т.д.
Димася вне форума
© Киа Рио клуб Россия, 2024
© vBulletin 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Текущее время: 20:46. Часовой пояс GMT +3.