 |
|
| Эту рекламу можно отключить. |
|
|
Почетный академик
Kia Rio 2011
1.6 АКПП
Сообщений: 14,437
 1912
 117
В клубе с 02.10.2011
|
14.06.2012 10:19
подменное авто есть, как правило, только у больших дилеров и то в единичных экземплярах. И как правило вам со слезой скажут: извините,в наличии нет,оно занято другим клиентом, а так хотели вам дать!!!!!На самом же деле руководство на нем как на личном катается.......................... |
|
| Эту рекламу можно отключить. |
|
|
Старший научный сотрудник
|
25.07.2012 11:11
Привет всем! Вопрос такой: вы передаёте свой авто в ремонт по гарантии, срок ремонта и время поставки запчастей неизвестен. Могу ли я требовать подменный автомобиль. Официалы даже про это не намекают, но я раньше часто встречал автомобили с символикой салона и надписью подменный авто.Кто-нибудь этим уже пользовался раньше? |
|
|
|
Студент
Kia Rio 2012
1.6 МКПП
Сообщений: 36
В клубе с 08.04.2012
|
25.07.2012 13:27
Сдавали свой ситроен С3 на ремонт, по гарантии. Предположительный срок ремонта был две недели. Если бы я не заикнулась насчет подменного авто, то так бы и остались без колес на две недели. А ездить тоже не мало нужно было по работе. В итоге дилер предоставил нам Киа Сид. Весь в наклейках "автомобиль на время ремонта". Причем уверял нас,что подменные авто у них не выдаются Вообще, и нам, якобы, очень крупно повезло! :) а Сид этот был совсем новый, два месяца только как выпущен. В итоге, поездили мы нам нем неделю, потом забрали свою С3.
_______________________ ________________________________ _______________________________________ 
|
|
|
|
Младший научный сотрудник
|
25.07.2012 15:48
Сообщение от FIXA
Привет всем! Вопрос такой: вы передаёте свой авто в ремонт по гарантии, срок ремонта и время поставки запчастей неизвестен. Могу ли я требовать подменный автомобиль. Официалы даже про это не намекают, но я раньше часто встречал автомобили с символикой салона и надписью подменный авто. Кто-нибудь этим уже пользовался раньше?
Сообщение от scraplord50
Согласно действующему законодательству существует перечень непродовольственных товаров, утвержденный правительством РФ, на которые не распространяется требование потребителя о предоставлении ему в безвозмездное пользование товара на время гарантийного ремонта. Так вот среди данного перечня присутствует пункт: легковые автомобили. Т.е. иными словами, ОД не обязан Вам предоставлять в соответствии с законодательством РФ подменный автомобиль на время ремонта. Если какой-то ОД и предоставляет, то это всего лишь его "добрая воля", однако, я по крайней мере таких ОД не встречал.
Подскажите как получить подменный автомобиль у ОД, если авто у них на ремонте, а работа связана с поездками? Теперь, что касается сроков ремонта: в законе о защите прав потребителя чётко прописано, что срок устранения недостатков в изделии не может превышать 45 календарных дней со дня передачи неисправного изделия, это в том случае если потребитель случайным образом при сдачи товара не подписал договор, согласно которому ОД может продлить срок ремонта в случае необходимости. Так как закон этого не запрещает. Если же дополнительное соглашение о возможном продлении сроков ремонта не подписывалось, то строго 45 дней, в независимости от того есть запчасти или же их нет в наличии. При превышении данного срока потребитель вправе требовать возврата денежных средств за уплаченный автомобиль или же обмена на другой новый авто. Однако, на практике вряд ли какой дилер при нарушении сроков ремонта согласиться в добровольном порядке удовлетворить одно из ваших требований, как правило, только через суд. И последнее не вздумайте при общении с ОД аргументировать тем, что авто нужно вам по работе, что вы теряете деньги без авто... Дело в том, что "ушлый" дилер может зацепиться за это и обвинить вас в том, что авто эксплуатировалось не в личных, а в коммерческих целях, тогда по закону вам могут отказать и в гарантийном обслуживании и снятии автомобиля с гарантии. Так что не теряйте бдительности и не болтайте лишнего, все должно быть в меру и разговор с дилером в том числе должен быть дозированным! ) Успехов! ) Кстати, что случилось с авто? 
|
|
|
