Доброго всем времени суток!
Подскажите, кто знает, сталкивался - реально ли отказаться от допов, которые уже были прописаны в преддоговоре и на которые дал согласие, но в процессе ожидания передумал? Речь о сигналке. Когда заказывал согласился на ихний шерхан 5, потом изучив материал, захотел пандору. Менеджер мне заявил, что без проблем, ваше право - отказывайтесь, он передаст руководству. Я успокоенный, довольный жду дальше. Машина вчера пришла, приехали сегодня осматривать, оформлять и выясняется, что руководство ОД не дало добро на отказ от сигналки, а "добросовестный менеджер" ничего мне об этом не сказал. Споры пока ничего не дали - либо мы заключаем новый договор и снова в очередь, либо все-таки соглашаемся на шерхана... Оба варианта не улыбаются
Ну смотрите, в принципе они обязаны снять, если вы передумали, а как на практике получиться сложно сказать. Давите на то, что их сотрудник заверил вас, что сигу поменять можно или вообще откажитесь от допов, если заупрямятся.
Сообщение от Паша
Ну смотрите, в принципе они обязаны снять, если вы передумали, а как на практике получиться сложно сказать. Давите на то, что их сотрудник заверил вас, что сигу поменять можно или вообще откажитесь от допов, если заупрямятся.
Её и снимать то не нужно, в багажнике лежит неустановленная еще.
Начальник отдела продаж открыто менеджеру заявил, с его слов, что в случае моего отказа, сигналку покупать будет он, т.е. менеджер. Я и пытаюсь отказаться, а они ни в какую - типа все заказывалось под мою машину и куда они теперь невостребованную сигу денут? (бред)
Сообщение от slashmob
Её и снимать то не нужно, в багажнике лежит неустановленная еще.
Начальник отдела продаж открыто менеджеру заявил, с его слов, что в случае моего отказа, сигналку покупать будет он, т.е. менеджер. Я и пытаюсь отказаться, а они ни в какую - типа все заказывалось под мою машину и куда они теперь невостребованную сигу денут? (бред)
Откровенный развод и дешевый спектакль. Добивайтесь замены сигналки (тем более если она даже ещё не установлена).
они обязаны обменять вам сигнализацию, так как она предоплачена, но не отгружена клиенту, то биш вами акт приема-передачи не подписан. вы вправе вобще забрать деньги за сигнализацию... будьте упорнее. удачи.
Спасибо за подсказки! В субботу поеду, буду разговаривать и со своим менеджером и со старшим. Разговаривал со специалистом по автокредитованию на работе (в банке работаю), она тоже говорит, что это просто желание ОД поставить допы и отказать мне поменять не имеют права.
slashmob, Во-первых выяснить по какой причине руководство не дало добро на отказ от сигнализации
Во-вторых попросите регламентированный акт, в котором прописанно что вы не можете отказаться от доп оборудования ( такого естественно не окажеться)
В-третьих настаивайте на своем, в данной ситуации вы правы!
Желаю скорее решит вашу проблему, я думаю споры будут не долгими
У друга была похожая ситуация, только все уже было установленно и просили деньги за демонтаж
бред конечно, гляди останется у них этот шерхан на складе до скончания веков и не впарят никому ахахахах
они наверное боятся, что вы, сменив сигналку, и установите ее где-нибудь еще. а не у них. стойте на своем.
п.с. установить можете в принципе и у ОД... оно дороже, но в случае чего с гарантии не снимут... другой вопрос, умеют ли они ставить пандору?
Сообщение от PavelDm
бред конечно, гляди останется у них этот шерхан на складе до скончания веков и не впарят никому ахахахах
они наверное боятся, что вы, сменив сигналку, и установите ее где-нибудь еще. а не у них. стойте на своем.
п.с. установить можете в принципе и у ОД... оно дороже, но в случае чего с гарантии не снимут... другой вопрос, умеют ли они ставить пандору?
Я и планировал ставить не у них, а в авторизованном установочном центре без потери гарантии. Очень сильно сомневаюсь, что они в состоянии корректно поставить пандору
Сообщение от Djigurda slashmob, Во-первых выяснить по какой причине руководство не дало добро на отказ от сигнализации
Во-вторых попросите регламентированный акт, в котором прописанно что вы не можете отказаться от доп оборудования ( такого естественно не окажеться)
В-третьих настаивайте на своем, в данной ситуации вы правы!
Желаю скорее решит вашу проблему, я думаю споры будут не долгими
У друга была похожая ситуация, только все уже было установленно и просили деньги за демонтаж