09.04.2012 20:56
Был у дилера с проблемой бампера. Вначале инженер по гарантии, срываясь на крик, не сделав ни одной фотографии, на глаз пытался меня "убедить", что у меня мех. повреждение и из-за этого у меня в нескольких местах слоями слезает краска. Но я вежливо попросил написать мне письменный отказ от ремонта по гарантии. В результате этих моих действий ко мне вышли: Начальник сервисного центра, Старшие мастера в кол-ве 2 человек. Отфотографировали мой бампер, сказали подождать. И вот через две недели я уже в малярном цеху побыл на осмотре, ижду вызова на покраску. Случай, как сказали, гарантийный. Вывод: не отступайте и будет вам счастье!