рассыпался катализатор что привело к поломке двигателя, За чей счёт банкет?

[михаил31рус]

11.09.2016 06:16

#1

всем здравствуйте! случилась такая беда еду я ни кого не трогаю и тут машина просто перестаёт ехать, ни один чек не загорелся, остановился под капот всё на месте, кое как дотянул до дому на следующий день к официалам они посмотрели сказали катализатор, на него гарантия 1000км всего при стоимости 72000, но дело не в этом как объяснил мне мастер приёмщик что после прогорания катализатора мелкие частицы керамики попали в двигатель и что движку осталось совсем чуть чуть, случай не гарантийный по его словам и ремонт проводится за счёт собственника а это около 200т.р. Машина 2014 года пробег 47000 это получается что через каждые 50000 км нужно менять двигло? Подскажите что делать в этой ситуации, судиться или платить?
Р.С. а если на трассе при обгоне случится такая беда? сразу с гробом ездить?

[Alex71]

11.09.2016 07:52

#2

Откуда вердикт двигателю? ОД замерил компрессию, снимал голову, смотрел стенки цилиндров, вкладыши и т.д.?
Первым делом надо звонить/писать в службу поддержки КИА - что они скажут. Если судиться, то в суд ты подавать не на ОД будешь, а на КИА. Исходя из многочисленных прецедентов с нашими катализаторами и непонятками со сроками гарантии на них сейчас - есть шанс, что все решится миром.

Полистай вот тут:
Kia ответила на претензии владельцев по гарантии на катализатор

и вот тут

Удаление катализатора

Если все плохо и дело затянется - думаю, не имеет смысла ремонтироваться у ОД. В стороннем сервисе сделают гораздо дешевле. А дальше думай: если с движком плохо - меняй катализатор и продай быстрее.

[михаил31рус]

11.09.2016 09:01

#3

Сообщение от paulvvs
Откуда вердикт двигателю? ОД замерил компрессию, снимал голову, смотрел стенки цилиндров, вкладыши...

Как сказал мастер приёмщик что цилиндры просматривали камерой и что они в царапинах (разобрать и собрать двигло стоит 21000 дороговато для того что бы посмотреть на царапины компрессию не мерили сказали зачем мы же посмотрели)

[акирио]

11.09.2016 09:02

#4

Сообщение от михаил31рус
Машина 2014 года пробег 47000 это получается что через каждые 50000 км нужно менять двигло?

А что Ты хотел, не убиваемый китайский двигатель, оцинкованный кузов, ...
Однозначно судится, не зависимо от результата с максимальным привлечением прессы, объединятся с такими же пострадавшими,не редки стали такие случаи у "самого надёжного автомобиля".
А так контрактный двигатель наверное выгоднее.

[михаил31рус]

11.09.2016 09:16

#5

Сообщение от акирио
А что Ты хотел, не убиваемый китайский двигатель, оцинкованный кузов, ...
Однозначно судится, не...

я хочу справедливости и знать за что платишь по 10000 руб когда проходишь ТО у оф дилера

[акирио]

11.09.2016 10:22

#6

Сообщение от михаил31рус
я хочу справедливости и знать за что платишь по 10000 руб когда проходишь ТО у оф дилера

А ТО здесь при чем, гарантия на кат 1000 км уже закончилась (всё равно что на двигатель пять лет а на поршня 1000 км), на ТО Ты на кат не жаловался?

[D1 mp]

11.09.2016 10:31

#7

Ищите на форуме Solaris forum net есть подобная проблема, где после 100 т км владельца по гарантии поменяли двиг, при условии ТО и сервис книжки естественно, у вашего авто 14 года больше 2 лет? Если меньше ст 20 ЗзПп о гарантии на технически сложный продукт, подавать на продавца, у которого купили авто (по документам) если авто старше 2 лет то давить на гарантию, проблема не единичная,
Читайте и ищите инфу по в форуме что я указал

[михаил31рус]

11.09.2016 10:44

#8

как можно на него жаловаться он либо работает либо нет, я одного не могу понять почему такую важную деталь ни кто не проверяет на ТО?

Сообщение от D1 mp
Ищите на форуме Solaris forum net есть подобная проблема, где после 100 т км владельца по гарантии...

декабрь 2014, спасибо за подсказку приму к сведенью

[D1 mp]

11.09.2016 17:31

#9

Авто попадает в список технически сложных товаров, продавец НЕСЕТ гарантию в течении 2х лет при условии тех обслуживания авто, не медлите

Он может давить на то что вы заправлялись некачественным топливом, если есть скидочная карта азс, и вы постоянный покупатель, можете сказать что пускай пишут письмо и независимую экспертизу делают о бензине, и вы ее АЗС отвезете, и по тв покажите... Так пыль в глаза
Если плохим заправились двиг не должен страдать я к этому
Если будут отвинчивавшая напишите в лс, уточню даты по ст 20 как действовать

Я по краске писал так:

После устной претензии, меня послали
Письмо с извещением и уведомлением продавцу, с момента получения должно пройти толи 10-14 дней, если нет ответа то пишете в этом письме что оставляете за собой право обратиться в суд для защиты своих интересов
На 14 день меня послали снова вечером, утром в 9 пригласили на бесплатную покраску

[михаил31рус]

11.09.2016 18:42

#10

Сообщение от D1 mp
Авто попадает в список технически сложных товаров, продавец НЕСЕТ гарантию в течении 2х лет при...

письмо с претензией написал в день обращения к официалам, но так как была суббота меня прилично послали до понедельника когда выйдет на работу руководство, cказали претензию рассмотрят в течении 10 раб дней, ждать столько не очень хочется думаю в понедельник прийти сразу с юристом пусть поговорят что почём и почему. К сведению мастер приёмщик не говорил не про какую претензию после звонка по горячей линий сразу сказал что можно её написать (вот так работает оф. дилер моя хата с краю)