11.01.2019 07:54
В один "прекрасный" день моя Киа Рио отказала заводиться, исходил треск из под капота и тут я вспомнил про программу Киа "Помощь на дороге", помню что после прохождения ТО у официалов программа продлевается на год, ТО я проходил, так что, думаю дай позвоню, за спрос денег не берут, как говорится. Звоню, так и сяк, диктую VIN номер и тут мне оператор говорит что у вас программа не продлена в прошлом году, я повозмущался, оператор посоветовала позвонить дилеру у котрого проходил ТО и требовать разбирательств. Диллер по телефону сказал что не обязан продлевать программу "ПнД", так как с некотрых пор она стала необязательной для ОДЦ. Звоню оператору информационной поддержки Киа, обрисовываю ситуацию, оператор уверяет что ОДЦ обязаны продлевать программу "ПнД" при прохождении ТО, посоветовала написать жалобу через личный кабинет Киа для разбирательств, что я и сделал. Через 2 дня звонят с ОДЦ и повторяют мне, что они ничего не должны. Звоню опять в инф. поддержку Киа и на мое удивление, оператор говорит что участие ОДЦ в программе "ПнД" это их дело добровольное и посылают меня на сайт Киа (
ссылка) и говорят что программа работала только до 1 ноября 2018 г. А то что, мне программу не продлили даже до ноября, никого не волнует, хотя, какая разница, время-то упущено. Такие дела. Выводы делайте сами.