15.02.2012 01:11
Уважаемый клиент! Мы сожалеем, что Вы попали в эту неприятную ситуацию, но не стОит нагнетать. Честно говоря, вы первый, кто пытается обвинить нашу компанию, которая без малого 20 лет занимается защитой от угона и имеет заслуженную репутацию, в подготовке к угону. Не установщики, не производитель, установленной у вас противоугонной системы, не имели никакого злого умысла. В данном случае можно говорить лишь о сбое в процедуре записи брелоков в новую систему на производстве. Именно поэтому к нашим установщикам попала система, у которой в памяти было более двух брелоков в памяти. Производитель - компания "Magic Systems" не предавала особого внимания контролю количества введенных брелоков при первичном программировании, так как в системах MS имеется очень полезная функция контроля введенных брелоков. Данная функция дает возможность каждому пользователю контролировать ситуацию с количеством брелоков, запрограммированных в систему.
В нашей компании была проведена служебная проверка по вашему случаю и по её итогами, чтобы исключить данную ситуацию в дальнейшем, были предприняты следующие меры:
1. Производителю рекомендовано ввести обязательную процедуру проверки количества введенных брелоков по окончании программирования, до сдачи продукции на склад.
2. Сотрудникам всех установочных центров нашей компании дана инструкция об обязательной проверке количества, введенных в систему, брелоков после её установки, перед сдачей автомобиля клиенту. И в случае необходимости, выполнение перепрограммирования брелоков, с целью доведениях их количества до двух - стандартное количество брелоков в памяти системы при поставке.
От имени компании прошу прощения за доставленные неудобства.
С наилучшими пожеланиями, технический директор ООО "Фактотум С",
Егоров Олег Викторович
123