КИА РИО КЛУБ РОССИЯ Лента RSS
Pankrat68
Абитуриент
Kia Rio 2017 Premium
1.6 АКПП Седан
Сообщений: 6
Получил "Мне нравится"2
В клубе с 12.10.2017
26.12.2018 08:53
#1
Доброе утро форумчане! Вчера не завелась машина KIA RIO 3 поколение 17 года Премиум. Позвонил ОД они прислали парня с прикуривателем, прикурили проехала 10 метров опять сдохла. Привезли новый акб поставили завелась но на панели горел значек акб доехал до салона там поменяли шоколадку. Через час мытарства сказали что под замену идет блок предохранителей универсальный предохранитель и силовой кабель на акб. Предворительная причина по словам электрика какой-то кабель был плохо прекручен. Послали запрос гарантийный это случай или нет. Сам в машину не лазил 2 ТО пошел у ОД кроме них никто в машине не лазил кроме них. Как думаете гарантийный случай или нет. И в чем может быть причина что-бы все это добро под замену?
Pankrat68 вне форума
Pankrat68
Абитуриент
Kia Rio 2017 Premium
1.6 АКПП Седан
Сообщений: 6
Получил "Мне нравится"2
В клубе с 12.10.2017
26.12.2018 10:57
#2
Сейчас разговаривал с сервисным центром сказали что отправили запрос куратору в Москву потому что там идет замена пучка проводов, блока и мульти предохранитель цена вопроса 200 т.. На вопрос гарантий случай или нет толком не ответили. Говорят что ждем ответа от куратора, а ответ будет только завтра. Говорят что возможные причины это заводской брак или не правильно прикурили, но прикуривал ихний парень единственный раз.

Последний раз редактировалось Pankrat68; 26.12.2018 в 11:57.
Pankrat68 вне форума
Pankrat68
Абитуриент
Kia Rio 2017 Premium
1.6 АКПП Седан
Сообщений: 6
Получил "Мне нравится"2
В клубе с 12.10.2017
27.12.2018 17:11
#3
Ну вот и продолжение сегодня от куратора пришел ответ отрицательный. Мотивируют отказ в гарантийном ремонте тем что пробег 30000 а если бы был бы дефект сборки то он проявился бы раньше. Послали еще один запрос. Ждем ответа. Там оплавилось блок предохранителей в том месте куда подходит силовой кабель от генератора. Открыть не могут пока до конца не решится вопрос с гарантией.
Pankrat68 вне форума
Эту рекламу можно отключить.
Димася
Почетный академик
 
Аватар для Димася
Kia Rio 2011 Luxe
1.6 АКПП Седан
Сообщений: 10,868
Получил "Мне нравится"1057  Отдал "Мне нравится"54
В клубе с 02.10.2011
27.12.2018 17:43
#4
Сообщение от Pankrat68
от куратора
чявось это?

Сообщение от Pankrat68
Мотивируют отказ в гарантийном ремонте тем что пробег 30000
Лохотрон! гарантия на основные узлы и электрику КИА РИО- 150,000км или 5 лет. В перечне сокращенных сроков на узлы подверженные естественному износу (см тут: ссылка) проводки в т.ч. аккумулятора и блока предохранителей нет.
ТРЕБУЙТЕ замены по гарантии или обязательно ТРЕБУЙТЕ ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ (сразу предупредите ОД об этом), с коим будете обращаться в КИАмоторсРУС.

Сообщение от Pankrat68
Ждем ответа.
Чтобы он был правильным простимулируйте вашего"куратора", а на самом деле инженера ОД по гарантии звонком на БЕСПЛАТНУЮ горячую линию КИА 8 (800) 301-08-80, сегодня же, не затягивайте, продумайте или на бумажке запишите основные тезисы разговора: проблема в том то и том-то, обратился туда-то, затягивают, мурыжат, такое впечатление что хотят денег срубить, за то что подлежит гарантии...и т.п.!


Удачи!

Последний раз редактировалось Димася; 27.12.2018 в 17:51.
Димася вне форума
greh211
Академик
Kia Rio 2013 Luxe
1.6 МКПП Хетчбэк
Сообщений: 8,827
Получил "Мне нравится"1115  Отдал "Мне нравится"5275
В клубе с 04.12.2013
27.12.2018 17:47
#5
Сообщение от Димася
чявось это?

Лохотрон! гарантия на основные узлы и электрику КИА РИО- 150,000км или 5 лет. В перечне...
Вот и началась ..хочу не хочу,буду не буду...(((
greh211 на форуме
дмитрио
Академик
 
Аватар для дмитрио
Kia Rio 2014 Comfort
1.4 МКПП Хетчбэк
Сообщений: 5,588
Получил "Мне нравится"1113  Отдал "Мне нравится"68
В клубе с 17.04.2014
27.12.2018 17:49
#6
Сообщение от Pankrat68
от куратора пришел ответ отрицательный
вы наверно не правильно поняли.не куратор а нагибатор.это не универ,а сервис од киа.берите письменный отказ,потом на независимую экспертизу и с заключением в суд.

дмитрио вне форума
Димася
Почетный академик
 
Аватар для Димася
Kia Rio 2011 Luxe
1.6 АКПП Седан
Сообщений: 10,868
Получил "Мне нравится"1057  Отдал "Мне нравится"54
В клубе с 02.10.2011
27.12.2018 17:55
#7
Сообщение от дмитрио
экспертизу и с заключением в суд.
ну зачем сразу обрекать себя же на минимум полугодовые судебные мытарства, а авто будет тупо стоять на приколе?

Сперва нужно с бумажным отказом ОД обратиться в КИАмотосРус, они скорее всего волшебный пендаль дадут ОД (если конеШно он действительно ОД), а уж если и КИА откажет тогда можно/нужно подавать будет в суд + моральный ущерб+простой авто+излишние траты( такси и т.п.)+упущенная выгода +продление гарантии на срок простоя+.....


Но всё это при условии что не было ( как владельцем так и сторонней организацией) сторонней врезки в стоковую проводку, силовой провод аккумулятора и блок предохранителей ( установка сиги, усилителя, электро доп оборудования и т.п.)

Последний раз редактировалось Димася; 27.12.2018 в 18:16.
Димася вне форума
дмитрио
Академик
 
Аватар для дмитрио
Kia Rio 2014 Comfort
1.4 МКПП Хетчбэк
Сообщений: 5,588
Получил "Мне нравится"1113  Отдал "Мне нравится"68
В клубе с 17.04.2014
27.12.2018 18:18
#8
Сообщение от Димася
ну зачем сразу
не надо сразу.после нового года.хорошее юридическое сопровождение может все решить до судебно плюс вкусняшки.в пиковом случае суд,тогда месяц "пешком".это же не хамовнический.

Сообщение от Димася
+упущенная выгод
а что за упущенная выгода?сколько ей лет?

дмитрио вне форума
greh211
Академик
Kia Rio 2013 Luxe
1.6 МКПП Хетчбэк
Сообщений: 8,827
Получил "Мне нравится"1115  Отдал "Мне нравится"5275
В клубе с 04.12.2013
27.12.2018 18:41
#9
Сообщение от дмитрио
потом на независимую экспертизу
а экспертиза покажет,что оплавилось из-за смены полярности(когда прикуривали при первой заводке перепутали плюс с минусом)...затем увидели ошибку и переставили Крабы наоборот..но уже подпалили проводку..в итоге экспертиза покажет не правильную эксплуатацию..и докажи ,что курили первый раз и именно спецы от ОД..это бодание минимум на полгода..и пока суд не назначит судебную экспертизу авто нельзя эксплуатировать!!!(((реальная бяда..испорчены праздники!!!((Лично бы я позвонил как советует Димася на горячую линию(но особо бы не надеялся)..если и от туда был бы послан,поехал бы на разбор,взял бы блок и жгут..и сделал бы сам...быстрее и дешевле выйдет!!


Но это лично моё мнение...

Сообщение от Димася
Но всё это при условии что не было ( как владельцем так и сторонней организацией) сторонней врезки в стоковую проводку
а если леворукие прикурили с перепутанными крабами и из пару секунд включённого зажигания подпалили проводку??вы думаете спецы от ОД признаются в этом???да и вообще прикуривать ЗАПРЕЩЕНО..НУЖНО МЕНЯТЬ АКБ...а вот доказать прикуривание спецами от ОД будет невозможно..так как нет заказ-наряда который проведён через бухгалтерию...Лично я считаю реальный геммор у парняги...
greh211 на форуме
дмитрио
Академик
 
Аватар для дмитрио
Kia Rio 2014 Comfort
1.4 МКПП Хетчбэк
Сообщений: 5,588
Получил "Мне нравится"1113  Отдал "Мне нравится"68
В клубе с 17.04.2014
27.12.2018 18:52
#10
Сообщение от greh211
а вот доказать прикуривание спецами от ОД будет невозможно..
звонки записываются.есть свидетели.те же криворукие спецы.вчера машина ездила,соседка из окошка видела,наряд дпс камеры и т д.сегодня од прикуривал,машина встала.какой наряд,техпомощь от од на дороге.а может причина оплавления другая...нужна экспертиза.

Сообщение от greh211
взял бы блок и жгут
я бы тоже.зачем мне такая "гарантия".

дмитрио вне форума
Эту рекламу можно отключить.
Метки
не заводится


Эту рекламу можно отключить.
© Киа Рио клуб Россия, 2019
© vBulletin 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Текущее время: 07:01. Часовой пояс GMT +3.