ещё раз: каждый дилер индивидуален в своём решении. Могут вааще не обратить внимания, а могут докопаться до ТО.
Взять ту же рейку, есть ТСБ, кому то ремонтируют по нему, а кому то просто меняют в сборе на новую, т.к. то ли нет навыков и мастеров, то ли просто не хотят связываться. Хотя и те и другие отчитываются перед КИА. Но тут дамаю чем ОД дальше от Москвы, от КИА рус, тем более волен в выборе действий.
Сообщение от Димася
соблюдение требований КИА по прохождению ТО за которые вы САМОЛИЧНО расписываетесь при получении авто.
А вы - юрист!
Сообщение от Димася
а такие как автор паиньки? у вас все виноваты и всё и все вам должны ....... акромя вас самих. Сами живёте не по Закону- а как захочется, а после ещё осуждаете кого-то. По этому и живём в гондуРассии. Нужно быть принципиальным на ТО: не лежать у ОД на диване и ждать покамест авто выгонят, а находится у авто и требовать чтобы были выполнены ВСЕ операции по карте ТО, вы за это день платите между прочим.
"Остапа понесло", называется.
Вам бы к доктору.
Сообщение от аdmin
У Вас есть примеры "направо и налево"?
Или это просто для красного словца так получилось, а примеров нет?
Есть.
А что, это что-то меняет в том, что я написал? "Так не бывает", или что?
Или ваш вопрос - "ради красного словца"?
@an4omenko, ну приведите примеры отказа в гарантии, если не проходить ТО.
Если есть, чего таить-то? )
Будет хоть что-то в противовес общей картине, когда гарантия действует вне зависимости от прохождения ТО.
Сообщение от аdmin
@an4omenko, ну приведите примеры отказа в гарантии, если не проходить ТО.
Изначально я речь завел про то, что не имеют права так делать. И судя по тому, что пишут на форумах и говорят знакомые - делают именно что "направо и налево".
А про примеры из личного опыта: Недавно ездил по вопросу ремонта ЛКП вследствие дефектов производителя (коррозия началась, проще говоря). В одном сервисе отказали, сославшись на "условия гарантии, которые прописаны в сервисной книжке". Хотел уже было претензию писать, но съездил в другой сервис и там приняли и перекрасили, почти без лишних пререканий :)
Да и - ТО не посещал ни разу; оба сервиса - "официальные".
Вот вам сразу два примера "добра и зла".
Сообщение от an4omenko
но съездил в другой сервис и там приняли и перекрасили, почти без лишних пререканий :)
Решение о признании случая гарантийным принимает дилер.
Если причина поломки неочевидна (как в Вашем случае), то нет ничего удивительного в том, что кто-то может отказать, а кто-то согласиться.
Это никак не подтверждает Ваше утверждение о том, что дилеры "направо и налево" отказывают в гарантии тем, кто не делает ТО.
Дефекты производственного характера, перечисленные в условиях гарантии, устраняются дилерами бесплатно, если к их возникновению не привело непрохождение планового ТО.
Сообщение от аdmin
Решение о признании случая гарантийным принимает дилер.
ну даже не дилер. Ннженер по гарантии ОД отсылает "данные" на согласование действий (за исключением мелочевки) по гарантии в КИАмоторрус и получает одобрение на гарант ремонт или замену агрегатов, узлов и т.п. именно оттуда.
Тут ещё по моему, имеет значение заинтересованность ОД, так сказать "качество" предоставления ОД информации в КИА, т.е. можно подробно и ПРАВИЛЬНО расписать проблему и получить одобрение КИА, а можно дать инфу "для галочки" и получить отказ.
@an4omenko,вот об этом и я говорю!:
Сообщение от аdmin
Если причина поломки неочевидна...., ...кто-то может отказать, а кто-то согласиться.
Читайте вдумчиво:
Сообщение от Димася
если причиной поломки послужил намеренный отказ от прохождений ТО, то согласно Правил предоставления гарантии КИА, ОД может и отказать.
т.е. может отказать а может и нет. Для понимания: чел отказался от ТО и не менял масло. Начались проблемы с движком. По вашему ОД обязан ремонтировать его или менять ПО ГАРАНТИИ?
Сообщение от Димася
По вашему ОД обязан ремонтировать его или менять ПО ГАРАНТИИ?
Если докажет, что причина поломки в неменяном масле - то нет.
Но я даже вести дискуссии не хочу, ибо тема уже истерта до дыр.
Сообщение от аdmin
Если причина поломки неочевидна (как в Вашем случае)
В моем - очевидна.
Сообщение от аdmin
Это никак не подтверждает Ваше утверждение о том, что дилеры "направо и налево" отказывают в гарантии тем, кто не делает ТО.
Но и не опровергает.
Сообщение от аdmin
если к их возникновению не привело непрохождение планового ТО.
Конечно. Только "плановое ТО" владелец может выполнять хоть "в гараже у дяди Васи", хоть вообще самостоятельно. Это никак не влияет на гарантийные обязательства.
Сообщение от an4omenko
Если докажет, что причина поломки в неменяном масле
доказывать будете как раз вы, мы живём там где презумпция не виновности слабо работает. Вы слабо себе представляете что у ОД и КИА тоже юристы имеются.
Сообщение от an4omenko
я даже вести дискуссии не хочу
ну и не ведите, патаму как все вы читаете и вспоминаете про Закон только когда вам нужно и как вам выгодно, тем паче что тему не вы начали, а я изначально её автору отвечал...
Да и уж не раз прозвучало что оглобли ОД может повернуть как в сторону владельца так и свою.
Всем PEACE!
Сообщение от an4omenko
Это никак
в конце # 18 вам задан вопрос на который вы не ответили