04.12.2017 20:57
Сообщение от kyka
И что они ответили на ответ офф. дилеров?
"Уважаемый Максим,
Благодарим Вас за обращение на Информационную Линию KIA.
Ваш вопрос зарегистрирован под номером KMR0800580 и передан на рассмотрение ответственным сотрудникам дилерского центра ООО ТехАвтоЮг. Срок рассмотрения обращения составляет 5 рабочих дней. В течение этого времени Вам будет предоставлена обратная связь.
Дилерские центры KIA являются локальными представителями марки KIA и компетентны в решении данного вопроса.
При возникновении дополнительных вопросов о стадии рассмотрения обращения Вы можете связаться с дилерским центром напрямую +7 (499) 938-41-20"
Это ответ в письме на эл. почту. А еще, перед этим, звонили по телефону и все уточняли. И сказали, что после отказа в обновлениях - следовало обратиться к вышестоящему руководству для решения вопроса.
А вообще, мне кажется, что если повернуть ситуацию в сторону того, что данная проблема является "существенным" недостатком - то вполне можно рискнуть получить обновления "на халяву", то есть по гарантии (на магнитолу - 1 год).