КИА РИО КЛУБ РОССИЯ Лента RSS

Вернуться   КИА РИО КЛУБ РОССИЯ > Технический раздел > Эксплуатация Киа Рио 2011-2017 > Трансмиссия
Зарегистрируйтесь или войдите:
Или войдите через:

Важная информация

 
Антон_696
Абитуриент
Kia Rio 2014
1.6 АКПП
Сообщений: 5
В клубе с 08.11.2014
11.11.2014 14:05
#11
Сообщу просто для информации! у брата на шеви круз автомат 1.4 турб, был удар и дёрганье при включении в положение драйв, официалы подлили масло и всё прошло. Не хватало примерно 300 грамм, за одно и прошили коробочку! Думайте тут сами.
Антон_696 вне форума
Vlad959595
Абитуриент
Kia Rio 2011
1.6 АКПП
Сообщений: 4
В клубе с 30.06.2014
12.11.2014 11:45
#12
Сообщение от dmixailov8 Посмотреть сообщение
Vlad959595, Добрый день. Напишите чем у вас всё кончилось а то чувствую мне предстоит тоже самое.
Машина стояла у ОД 2 недели, пока КИА МОТОРС РУС примет решение. Ждать мне надоело, постоянно кормили отмазками, говорили, что ответа ждут, решил накатать жалобу, когда ответила КИА Москва там сказали, что решение о гарантийном ремонте В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ приномает оф. дилер. После того как написал, сразу позвонил менеджер по работе с клиентами и сказал: "То, что ты написал жалобу, плохо повлияло на ответ, говорит прям сейчас можем тебе отказать". Предложил он два варианта: Или мы тебе сейчас выносим письменный отказ или ты ждешь 2 дня и возможно мы сможем что-то сделать. Решил подождать. Звоню, сказали, что будут делать по гарантии.

Итог: Машина была у дилера где-то 1.5-2 месяца. За это время сделали все по гарантии. В акте выполненных работ стояла сумма около 100 000 рублей.

P/s общайтесь с дилерами нормально, они тоже люди и при "правильном" подходе все сделают.

Кстати, недавно поменяли компрессор кондиционера по гарантии, ремонта где-то на 30 000 было написано)
Vlad959595 вне форума
аdmin
Администратор
 
Аватар для аdmin
Киа Рио 2018
1.6 АКПП
Сообщений: 7,869
Получил "Мне нравится"669  Отдал "Мне нравится"979
В клубе с 17.11.2010
Фото: 2126
12.11.2014 15:36
#13
Сообщение от Vlad959595 Посмотреть сообщение
когда ответила КИА Москва там сказали, что решение о гарантийном ремонте В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ приномает оф. дилер
Прикольно, а дилеры часто любят говорить, что решение о гарантийном ремонте в сложных случаях принимает только KIA Motors :). И это кажется разумным, ведь именно производитель оплачивает "банкет" в этом случае.
В любом случае, хорошо, что все закончилось хорошо. Да вообще хорошо, что Киа Рио 2015 не имеет массовых проблем, связанных с коробкой передач. Поломки конечно бывают, но в целом отзывы владельцев все-таки положительные.
аdmin вне форума
Эту рекламу можно отключить.
Терракот
Доцент
 
Аватар для Терракот
Ford Focus 2014
2.0 АКПП
Сообщений: 1,598
Получил "Мне нравится"9
В клубе с 23.04.2012
12.11.2014 19:30
#14
Вполне возможно что коробочку предыдущий хозяин ушатал неправильной эксплуатацией.
Терракот вне форума
Nailll67
Абитуриент
Kia Rio 2013
1.4 АКПП
Сообщений: 9
В клубе с 04.12.2016
05.12.2016 13:37
#15
Сообщение от Vlad959595 Посмотреть сообщение
Стал замечать, что появляются проблемы с АКПП:
1. При переключении на заднюю передачу машина...
Похоже на гидроблок.
Nailll67 вне форума
Малец84
Старший научный сотрудник
Kia Rio 2013
Сообщений: 927
Получил "Мне нравится"227  Отдал "Мне нравится"6
В клубе с 06.12.2013
05.12.2016 22:48
#16
Сообщение от аdmin Посмотреть сообщение
Прикольно, а дилеры часто любят говорить, что решение о гарантийном ремонте в сложных случаях принимает только KIA Motors :). И это кажется разумным, ведь именно производитель оплачивает "банкет" в этом случае.
Да так и есть в КИА.Все ложится на инженера по гарантии.Он принимает решение о гарантийном ремонте,а потом заказ могут не пропустить и платит диллер.Сам не понимаю,зачем тогда поддержка.Вот в GM,при сложном случае,диагност(или механик) звонит в поддержку,и они принимают решение о гарантийном ремонте,и дают номерок.С этим номерком к гарантийщику,он проводит все по гарантии,прилагает этот номерок и ответственности не несет ни я,ни инженер.
Малец84 вне форума


Эту рекламу можно отключить.
© Киа Рио клуб Россия, 2024
© vBulletin 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Текущее время: 00:52. Часовой пояс GMT +3.