Просмотр сообщения
Mikhail Balabanov
Студент
 
Аватар для Mikhail Balabanov
KIA RIO 4 2018
1.4 МКПП
Сообщений: 36
Получил "Мне нравится"5  Отдал "Мне нравится"13
В клубе с 08.05.2019
20.05.2020 09:29
#26
Сообщение от аdmin Посмотреть сообщение
Вы обращались с жалобой/претензией куда-либо, кроме дилера?
Обращался в КИА Моторс РУС - решением вопроса занимался этот же дилер! пришли к шаткому согласию,

Сообщение от дакота Посмотреть сообщение
мне не понятна позиция всех 3 сторон
покупателя - не ознакомился с сертификатом сразу, как того...
-Будучи покупателем, сразу обратился за сертификатом, получил отказ "приходите дня через 3 - покажем" тут же сдал товар назад и купил масло в METRO где получил на руки копию сертификата
- Основания отказа ОД потребовал в письменном виде, никто ничего не выдал, вызвал директора ОД, он не пришел, сославшись на занятость. Послал всех и уехал! Директор перезвонил после жалобы в КИА МОТОРС РУС, приехал опять, общались чуть ли не всем салоном, нашли решение.
На след. недели еду на ТО2 к тому же дилеру (он у нас один в городе) позвонил им , предупредил, что со своими рассходниками, сказали пусть будут сертификаты. Посмотрим как пойдет
Mikhail Balabanov вне форума