22.06.2020 03:20
Сообщение от CosX
"У Сервис +" на Волоколамском шоссе. ....., а мне и говорят: "очередь сейчас сильно растянулась, потому что клиенты приезжают с мелкими работами, а в процессе там выясняется "Сталинград", поэтому все сильно затянулось и когда ваша очередь подойдет мы не знаем
бред бредючий! вы возможно не в КИА-сервис попали а в соседний ара-сервис?
Постоянно там обслуживаю авто, и всегда приезжая по
предварительной записи попадаешь на ТО с разницей +/- 15 мин( мастер-приёмщик принимает /сдаёт другое авто), даже если опоздал-никто не откажет и примут.
Был там буквально в 1-х числах июня на ТО, "народу"-клиентов сервиса было аж ..........2 человека.
К сожалению с ТО облом вышел, но по моей вине: мастер предупредил что оплата БЫЛА исключительно по карте, я прослушал, а касса банка не работала из-за пандемии, ну а карту естесссно не взял, а ехать за ней домой и возвращаться не было желания, в "Мерлен" ещё нужно было успеть
Сообщение от CosX
весь процесс прохождения ТО
конкретно в
Сообщение от CosX
"У Сервис +" на Волоколамском шоссе
( на ул. Василия Петушкова)
1.приехал к своему времени, поставил авто на стоянку слева от входа в салон
2. взял "сервисную книжку"(СК) , зашел в салон и левее будет стойка "сервиса".
3. подошел к мастеру-приёмщику , назвал № авто или ФамилиЁ
4. передал СК мастеру-приёмщику, если есть пожелания/жалобы- высказал их, в том числе присутствие в рем зоне в процессе ТО, если з/ч свои- сказал это.
5. мастер-приёмщик оформляет Акт передачи авто (2 экз: 1- ему, 2й- вам) + карту ТО.
6. идёте с мастером-приёмщиком к авто где он осматриваете его на предмет повреждений, кои отмечает в Акте приёмки на схеме, передаёте мастеру-приёмщику ключи от авто, он едет на
технологическую мойку, а далее в рем зону.
7. если есть вопросы или некие доп платные работы мастер-приёмщик звонит для согласования. Вы находитесь либо в зале ожиданий на 1м эт в зале сервиса и глядите на рем зону по телеку, либо в рем зоне, либо на 2м этаже в кафешке, либо гуляете и т.п. Когда авто готово мастер-приёмщик позвонит что готово.
8. Идёте к стойке "сервиса" к вашему мастеру-приёмщику, он рассказывает вам что сделано, пожелания и т.п., далее идёте оплачиваете ТО в окошке банка, возвращаетесь к мастеру-приёмщику с квитанцией, и с ним идёте на улицу к вашему авто кое он уже выгнал из цеха ремонта. Далее прощамкаетесь.
Занавес..........
Сообщение от CosX
Если не смотреть за работой мастера, то
не, ну пока ждёте можете поглядеть на работу мастера-прёмщика, как он другие авто принимает /оформляет, никто не запрещает
Ну а так, ваше авто непосредственно обслуживает автомеханик или автослесарь, за ним вам глядеть нужно. Но если вы извините профан, то вы только отвлекать его будете вопросами и тем самым только нервировать.
Сообщение от CosX
впарить большое количество работ и услуг которые мне не нужны на самом деле. Что может быть полезным, а что нет как разобраться?
В целом полезно что предписано производителем на конкретном ТО (глядеть тут:
Обязательные замены на ТО Киа Рио 2017-2024), остальное ПЛАТНО-ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОД может только РЕКОМЕНДОВАТЬ вам, а ваше дело если нет нареканий: принять решение "за" или отказать до следующего раза или вовсе.